Warunki świadczenia usług
🛡️ Warunki Świadczenia Usług ProKnee™ (Regulamin)
Witamy w ProKnee™. Nasza platforma dostępna pod adresem proknee.pl świadczy usługi drogą elektroniczną, oferując profesjonalne wsparcie dla sportowców i osób w procesie regeneracji. Korzystając z naszego sklepu, akceptujesz poniższe warunki.
- Postanowienia Ogólne
Właścicielem sklepu ProKnee™ jest: Kuba Kleban, ul. Sportowa, 66-542 Zwierzyn, E-mail: kontakt@proknee.pl
Sprzedaż produktów serii ProKnee™ oraz ProMove™ odbywa się za pośrednictwem sieci Internet w formie umowy zawieranej na odległość.
Klientem może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
- Zamówienia i Płatności
Klient składa zamówienie poprzez dodanie wybranych produktów (np. ProKnee™ lub ProMove™) do koszyka i wypełnienie formularza dostawy.
Ceny podane na stronie są cenami brutto.
Akceptujemy płatności elektroniczne (Blik, Karty Płatnicze, Przelewy natychmiastowe) realizowane przez certyfikowanych operatorów płatności.
Zamówienie zostaje przekazane do realizacji w systemie logistycznym natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty.
- Dostawa i Realizacja
Dostawy realizujemy na terenie całej Polski za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich oraz systemów paczkomatów.
Czas dostawy: Ze względu na bezpośrednią wysyłkę z centrów logistycznych producenta, szacowany czas dostawy wynosi od 7 do 14 dni roboczych.
W przypadku opóźnień wynikających z przyczyn niezależnych od sklepu, ProKnee™ zobowiązuje się do pełnego wsparcia Klienta w monitorowaniu przesyłki i wyjaśnianiu sytuacji u przewoźnika.
- Zastrzeżenie Medyczne i Odpowiedzialność (Ważne!)
Produkty oferowane w sklepie (w tym stabilizatory kolan ProKnee™ oraz kostek ProMove™) są akcesoriami sportowymi przeznaczonymi do wsparcia stawów i profilaktyki regeneracyjnej.
ProKnee™ nie świadczy porad medycznych. Informacje zawarte na stronie mają charakter edukacyjny i nie zastępują diagnozy lekarskiej.
Przed użyciem stabilizatora w przypadku poważnych urazów (np. podejrzenie zerwania więzadeł, złamania), bezwzględnie zalecamy konsultację z lekarzem lub fizjoterapeutą.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe użytkowanie produktów (np. zbyt mocne dociśnięcie systemów stabilizacji powodujące drętwienie) lub używanie ich niezgodnie z instrukcją.
- Odstąpienie od Umowy i Reklamacje
Klient ma prawo zwrócić towar w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny (szczegółowe instrukcje znajdują się w naszej „Polityce Zwrotów”).
Reklamacje dotyczące wad fabrycznych należy zgłaszać na adres: kontakt@proknee.pl. Każda sprawa rozpatrywana jest indywidualnie w ciągu 14 dni roboczych – Twoja satysfakcja i zdrowie są dla nas priorytetem.
- Własność Intelektualna
Logo ProKnee™, nazwy marek (ProKnee™, ProMove™), autorskie opisy oraz materiały graficzne są własnością intelektualną i są chronione prawem. Kopiowanie ich w celach komercyjnych bez naszej zgody jest zabronione.
- Postanowienia Końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w przypadku wprowadzenia nowych usług lub zmian w przepisach prawa.