Polityka prywatności

🛡️ Polityka Prywatności ProKnee™

W ProKnee™ szanujemy Twoją prywatność tak samo, jak Twoje zdrowie i sprawność fizyczną. Poniżej dowiesz się, jak dbamy o Twoje dane osobowe zgodnie z europejskim rozporządzeniem RODO.

  1. Kto jest Administratorem Twoich danych? Administratorem danych osobowych sklepu internetowego proknee.pl jest: Kuba Kleban, ul. Sportowa, 66-542 Zwierzyn. E-mail: kontakt@proknee.pl
  2. Jakie dane zbieramy i po co? Zbieramy tylko to, co niezbędne, aby Twoje zamówienie (serii ProKnee™ lub ProMove™) dotarło do Ciebie jak najszybciej:

Realizacja zamówienia: Imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz e-mail. (Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Kontakt: Dane, które podajesz w formularzu lub wiadomości e-mail, byśmy mogli odpowiedzieć na Twoje pytania techniczne lub dotyczące dopasowania rozmiaru.

Marketing: Jeśli wyrazisz dobrowolną zgodę (Newsletter), będziemy podsyłać Ci porady dotyczące regeneracji, treningu oraz kody rabatowe na nasze akcesoria.

  1. Komu przekazujemy Twoje dane? Twoje dane są u nas bezpieczne. Aby jednak paczka trafiła pod Twój adres, współpracujemy z zaufanymi partnerami:

Shopify: Nasza platforma sklepowa, która przechowuje dane na certyfikowanych, bezpiecznych serwerach.

Systemy płatności: (np. Stripe, PayU, Przelewy24, Blik) – abyś mógł bezpiecznie i błyskawicznie opłacić zamówienie.

Partnerzy Logistyczni: Firmy kurierskie oraz systemy wspierające realizację wysyłek z naszych centrów logistycznych. W związku z realizacją zamówień przez naszych partnerów, Twoje dane mogą być przekazywane do podmiotów zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Zapewniamy, że współpracujemy wyłącznie z partnerami, którzy gwarantują wysoki standard ochrony danych osobowych.

Narzędzia analityczne: (np. Google Analytics, Meta Pixel) – pomagają nam zrozumieć potrzeby naszych klientów i ulepszać ofertę ProKnee™.

  1. Okres przechowywania danych Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz wygaśnięcia obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. przepisów podatkowych – 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
  2. Pliki Cookies (Ciasteczka) Nasz sklep używa plików cookies, aby „pamiętać” zawartość Twojego koszyka i dostosować stronę do Twoich preferencji. Możesz je wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki, jednak pamiętaj, że wtedy niektóre funkcje sklepu mogą nie działać poprawnie.
  3. Twoje Prawa Zgodnie z RODO, masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Możesz w każdej chwili:

Poprosić o wgląd w swoje dane.

Sprostować je (np. przy zmianie numeru telefonu).

Żądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

Cofnąć zgodę na komunikację marketingową. Wystarczy, że napiszesz do nas na: kontakt@proknee.pl.

  1. Bezpieczeństwo Stosujemy certyfikat SSL (symbol kłódki przy adresie strony), który szyfruje wszystkie przesyłane informacje. Twoje płatności i dane adresowe są chronione zaawansowanymi protokołami bezpieczeństwa – tak samo solidnie, jak nasze stabilizatory chronią Twoje stawy.